為深入挖掘社區(qū)服務潛力,拓展社區(qū)運營思路,柳州軌道集團東通公司近日赴碧桂園相關(guān)項目開展專題交流學習,重點圍繞社區(qū)基礎服務、增值服務及空間利用等方面展開調(diào)研,了解行業(yè)先進做法與實踐經(jīng)驗。
參觀學習期間,東通公司重點了解碧桂園物業(yè)在基礎服務與社區(qū)經(jīng)濟、增值服務融合發(fā)展方面的實踐做法,著重學習了其服務標準化建設、便民業(yè)態(tài)布局、閑置空間利用及老舊小區(qū)運營等相關(guān)經(jīng)驗,為后續(xù)工作提供參考借鑒。
通過此次交流活動,東通公司認識到,激活社區(qū)經(jīng)濟、提升社區(qū)運營效能的關(guān)鍵在于精細化、精準化和協(xié)同化。一是深化和落實社區(qū)基礎保障,將服務標準量化、流程化和責任化,為每一項工作制定明確規(guī)范和考核依據(jù),夯實社區(qū)服務質(zhì)量。二是堅持以居民需求為導向,圍繞實際需求優(yōu)化社區(qū)服務與業(yè)態(tài)布局,促進基礎保障與增值服務的有效銜接,增強居民歸屬感,增強社區(qū)發(fā)展能力。三是強化資源整合與協(xié)同思維,結(jié)合公司在多個業(yè)務板塊的基礎,推動聯(lián)動和服務鏈條延伸,提高社區(qū)經(jīng)濟的整體發(fā)展效率。
下一步,東通公司將結(jié)合自身實際,借鑒此次交流所學先進經(jīng)驗,緊扣社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展主線,從標準化流程建設、網(wǎng)格化服務管理、增值服務創(chuàng)新等維度制定落地計劃,重點在老舊小區(qū)改造、公共空間運營等領(lǐng)域探索合作新模式,加速推動交流成果轉(zhuǎn)化為發(fā)展實效,助力城市服務提質(zhì)增效。
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