近日，柳州軌道集團(tuán)組織東通公司、溫馨房開公司赴成都天府社創(chuàng)中心、重慶祥佳物業(yè)，實(shí)地考察學(xué)習(xí)社區(qū)服務(wù)業(yè)態(tài)和運(yùn)行模式的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，為提升集團(tuán)社區(qū)服務(wù)品質(zhì)、探索“物業(yè)+養(yǎng)老"服務(wù)新模式積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

在成都天府社創(chuàng)中心和鄰里月臺(tái)，考察團(tuán)深入了解"社創(chuàng)超市"的創(chuàng)新運(yùn)營模式，通過引入專業(yè)社會(huì)企業(yè)運(yùn)營，將社區(qū)閑置物業(yè)改造為公共圖書館、慈善商店、社區(qū)食堂、養(yǎng)老早教、社會(huì)組織孵化等功能于一體的綜合性公共空間。通過在成都多個(gè)社區(qū)走訪調(diào)研，以及和社區(qū)運(yùn)營人員的交流，深入學(xué)習(xí)"公益+低償+市場(chǎng)"的混合型服務(wù)新模式，為市民提供從學(xué)習(xí)到體驗(yàn)、再到參與社會(huì)創(chuàng)新的一站式服務(wù)，利用公共空間開展商業(yè)活動(dòng)，通過市場(chǎng)化服務(wù)拓展各個(gè)有特色的社區(qū)經(jīng)濟(jì)。

在重慶祥佳物業(yè)，考察團(tuán)重點(diǎn)學(xué)習(xí)"黨建+物業(yè)+養(yǎng)老"的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式。祥佳物業(yè)作為重慶市物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位，充分發(fā)揮物業(yè)服務(wù)企業(yè)"常駐社區(qū)、貼近居民、響應(yīng)快速"的優(yōu)勢(shì)，通過黨建引領(lǐng)凝聚社區(qū)治理合力，構(gòu)建了"中心帶站"的運(yùn)營服務(wù)模式?？疾靾F(tuán)參觀了在渝中區(qū)、沙坪壩區(qū)建設(shè)運(yùn)營其中3社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站、2個(gè)社區(qū)養(yǎng)老食堂、1個(gè)養(yǎng)老服務(wù)中心，深入學(xué)習(xí)社區(qū)老年人助餐、助浴、助醫(yī)、助潔、日間照料、心理慰藉等全方位服務(wù)的業(yè)務(wù)，通過走訪調(diào)研交流，深度探索“物業(yè)+養(yǎng)老+醫(yī)療+商業(yè)”的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

考察團(tuán)成員表示，成都天府社創(chuàng)中心的"社創(chuàng)超市"模式和重慶祥佳物業(yè)的"黨建+物業(yè)+養(yǎng)老"模式，為柳州軌道集團(tuán)探索社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新提供了可借鑒的寶貴經(jīng)驗(yàn)。下一步，集團(tuán)將結(jié)合柳州實(shí)際，充分吸收兩地先進(jìn)做法，在社區(qū)服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)等領(lǐng)域進(jìn)行有益探索，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，探索社區(qū)服務(wù)的盈利商業(yè)模式，為柳州市民提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的社區(qū)服務(wù)。